Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

Στο Flowersia Shop, προσπαθούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας προϊόντα υψηλής ποιότητας και την καλύτερη εμπειρία αγορών. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφής χρημάτων που περιγράφεται παρακάτω.

1. Δικαίωμα επιστροφής

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε.

Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Η αίτηση επιστροφής πρέπει να υποβάλλεται εντός 10 η ερών από την παραλαβή του στοιχείου.

Λάβετε υπόψη ότι δεν δεχόμαστε επιστροφές για αντικείμενα που έχουν υποστεί ζημιά, αλλοιωθεί ή χρησιμοποιηθεί.

2. Διαδικασία επιστροφής

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στη διεύθυνση Info@flowersiashop.com.Με τον αριθ ό παραγγελίας σας, περιγραφή του θέ ατος και κάθε υποστηρικτική φωτογραφία ή τεκ ηρίωση. Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα παράσχει περαιτέρω οδηγίες εάν εγκριθεί η επιστροφή σας.

Θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του προϊόντος. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλιση αποστολής, καθώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.

3. Επιστροφές χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. Εάν εγκριθεί η επιστροφή σας, θα γίνει επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων και θα εφαρμοστεί αυτόματα πίστωση στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 7-14 εργάσιμων ημερών.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

4. Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε τον τραπεζικό λογαριασμό σας ή επικοινωνήστε με την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επίσημη δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων. Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο Info@flowersiashop.com..

5. Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα κατά την άφιξη. Εάν πρέπει να αντικαταστήσετε ένα προϊόν με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email Info@flowersiashop.com. με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια περιγραφή του προβλήματος, μαζί με τυχόν φωτογραφίες ή δικαιολογητικά.

6. Εξαιρέσεις

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να εξαιρούνται από την πολιτική επιστροφής χρημάτων, όπως δωροκάρτες ή εξατομικευμένα αντικείμενα. Εάν ένα προϊόν δεν επιστρέφεται, θα αναφέρεται σαφώς στη σελίδα του προϊόντος.

Πραγματοποιώντας μια αγορά στον ιστότοπό μας, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με την πολιτική επιστροφής χρημάτων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, η διστάσετε να επικοινωνήσετε ε την ο άδα ε υπηρέτησης πελατών στο Info@flowersiashop.com.. Εί αστε πάντα εδώ για να βοηθήσου ε και να ε ασφαλίσου ε ότι έχετε ια ικανοποιητική ε πειρία ψώνια ε Κατάστη α Flowersia.